Cerramos la ronda de inversión en el proyecto “The Shop Expert”

Tres inversores de la Red de BusinessInFact han acudido a la ronda de inversión del proyecto “The Shop Expert”, sólo faltan 15.000€ para completar la cifra solicitada por el equipo gestor.
El proyecto se encuentra en el momento idóneo para invertir en su primera ronda.
De tanto repetir las cifras previstas de crecimiento del comercio electrónico, en particular de que esta actividad subirá en España un 17% este año y aún más el próximo, el mercado se nos cubre de sitios de venta en internet entre los que la competencia por los “click” de los clientes es cada vez más agresiva. Todos intentan atraer a los consumidores, unos por la competitividad de su oferta y otros, cada vez más numerosos, por la forma ingeniosa de convertir la compra en una experiencia satisfactoria para el cliente.
“The Shop Expert” pone a disposición de los portales de venta online una de las soluciones más atractivas y efectivas para captar clientes y hacerles disfrutar de la interacción por chat en vivo con expertos en temas relacionados con la selección de los productos que buscan.
Las ventas se han incrementado entre un 9 y un 17% en las webs de sus casi 40 clientes de España, Francia, Italia y EEUU, sus costes de atención al cliente se reducen entre un 16 y un 21%. Todos los clientes son recurrentes, los más antiguos de 16 meses, con una media de permanencia de 8 meses, sin abandonos.
La plataforma del proyecto está siendo preparada para ser comercializada en el modelo SaaS, utilizada por usuarios finales para potenciar las ventas en sus tiendas online y por los contact centers para brindar servicio a sus clientes. Esto le confiere al proyecto una alta escalabilidad.
La cuantía de esta ronda de inversión va destinada a conseguir dos objetivos: consolidar la explotación directa de la plataforma superando los 20.000€ de ingresos netos en los próximos 6 meses y conseguir en este período el primer contact center americano utilizándola para dar servicio a sus clientes.
Los inversores interesados en conocer el proyecto pueden acceder a www.businessinfact.com.

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